为做好入驻企业服务和管理工作，9月29日计划发展部企业服务专员深入第一分公司，展开为期一周左右的企业服务和管理调研。
调研期间，有关人员对第一分公司企业服务和管理现状做了详细了解；对江东、江北下朱两大货运场站的所有经营户就客户服务现状和问题、客户满意度等内容做了访谈；并将调研过程中发现的问题汇总反馈给第一分公司，对出现的服务问题，制定相应的建议方案，形成了《第一分公司入驻企业服务和管理情况调研报告》。
在此次调研的基础上，计划发展部将初步建立集团公司入驻企业服务管理体系，积极推动现代服务型企业建设。（马庆明）
