为加强集团管理人员的危机处理意识，提高新形势下对突发事件的危机处理与舆论媒体应对能力，掌握各种突发、舆论事件的基本处理方法和应对方案，6月24日，陆港集团举办了突发事件应急管理与舆论应对专题培训，集团各部室中层管理人员、各分（子）公司班子成员及中层管理人员共56人参加，集团党委委员、副总经理陈忠明总结发言。
培训邀请了杭州时代光华教育发展有限公司集20年品牌策划、营销管理、广告公关、终端促销实践于一身的专家朱八界老师。朱八界老师是深圳市八界营销顾问有限公司董事长，是“危机公关333”、“借势公关111”理论的创始人，具有丰富的企业管理经验。课上，朱八界老师谈吐风趣幽默，充满激情，深入浅出，并结合丰富的互动和练习，从一系列典型案例的分析入手，引出媒体危机应对的333谋略。333谋略即“三看”、“三度”和“三一”。“三看”，第一看事实，第二看影响，第三看趋势，了解危机的特点，并对危机进行预判断；“三度”，速度、态度和尺度，在最佳时间段内做出正确的应对；“三一”，一个人说话，说一样的话，一个帮手说话，控制并处理危机。
最后，陈忠明对参训人员提出了要求。他强调，作为窗口型企业，危机无处不在，参训人员要对培训内容进行消化和理解，并掌握方法，在遇到公关危机时，能结合公司实际正确的发挥和运用。
经过培训，参训人员对危机有了全新的理解和认识，意识到了预防危机、应对危机和转危为机的重要性，增强了危机处理意识，提高了对危机做出正确的控制和处理的能力。（何小玫）
